Gamificação em treinamento de vendas virtuais: uma revisão bibliográfica
| dc.contributor.advisor | Martins, Marinete Aparecida | |
| dc.contributor.author | Batista, Beatriz Eugenio | |
| dc.contributor.author | Praça, Nicole Cymberknop | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-12T13:29:49Z | |
| dc.date.available | 2025-12-12T13:29:49Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | O tema desta pesquisa versa sobre gamificação em treinamento de vendas virtuais Este trabalho busca entender a importância da transformação de treinamentos comuns de aprendizado pela utilização da gamificação no ambiente organizacional para melhoria dos profissionais de vendas na organização. A pesquisa de cunho bibliográfico qualitativo levantou informações sobre gamificação a partir de textos acadêmicos e entidades profissionais. Justifica-se a pesquisa por este ser um tema que atinge organizações e profissionais como tendência em treinamento e estratégias organizacionais. Descobriu-se que a gamificação é um caminho sem volta nos processos de treinamento com resultados altamente satisfatórios e que é preciso critério e muito cuidado para definir regras e escopos dos jogos para garantir o melhor resultado possível. | pt |
| dc.description.abstract | This research addresses gamification in virtual sales training. This work seeks to understand the importance of transforming conventional learning training through the use of gamification in the organizational environment to improve sales professionals within the organization. The qualitative bibliographic research gathered information on gamification from academic texts and professional entities. The research is justified by the fact that this is a topic that affects organizations and professionals as a trend in training and organizational strategies. It was discovered that gamification is an irreversible path in training processes with highly satisfactory results, and that criteria and great care are needed to define the rules and scope of the games to guarantee the best possible outcome. | en |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.uniso.br/handle/uniso/2404 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.22482/dspace/586 | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Administração - TCC | |
| dc.subject | Universidade de Sorocaba - TCC | |
| dc.subject.cnpq | Ciências Sociais Aplicadas::Administração | |
| dc.title | Gamificação em treinamento de vendas virtuais: uma revisão bibliográfica | |
| dc.type | Artigo / TCC | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| local.description.course | Administração | |
| relation.isAdvisorOfPublication | 1a669c45-3686-4026-bf46-e74a9cf546ce | |
| relation.isAdvisorOfPublication.latestForDiscovery | 1a669c45-3686-4026-bf46-e74a9cf546ce |
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