Entre natureza e tecnologia: o design como mediador no ecoturismo sustentável

Este Trabalho de Conclusão de Curso investiga o papel do design na criação de soluções digitais colaborativas voltadas ao ecoturismo, propondo o desenvolvimento de um aplicativo que centraliza informações sobre destinos, serviços e experiências turísticas, com atualizações em tempo real feitas por guias e especialistas locais. O projeto parte da identificação de lacunas nas plataformas atuais, que frequentemente carecem de dados contextualizados e atualizados por quem vivencia o território. A metodologia adota os princípios do Design Centrado no Usuário (DCU), associados ao Atomic Design e às Heurísticas de Usabilidade de Nielsen, integrando etapas de pesquisa exploratória, entrevistas, prototipação iterativa e testes de validação com usuários e profissionais das áreas de turismo, design e programação. Os resultados dos testes indicaram que o protótipo oferece uma experiência fluida, intuitiva e confiável, reforçando a importância do design contextual e inclusivo. O sistema de gamificação presente na solução mostrou potencial como ferramenta de educação ambiental, estimulando práticas sustentáveis por meio de recompensas vinculadas a comportamentos responsáveis durante as viagens. Conclui-se que o design de produtos e serviços digitais pode atuar como agente de transformação sustentável, promovendo a conscientização ambiental e fortalecendo economias locais através da colaboração entre turistas, guias e comunidades anfitriãs.