Estudo de caso PepsiCo: impacto da implementação da torre de controle nos custos operacionais

Este estudo avalia o impacto da implementação de uma Torre de Controle Logística na operação rodoviária da PepsiCo por meio de análise antes–depois com dados operacionais e financeiros. A intervenção concentrou-se em visibilidade em tempo real, padronização de processos orientada por PDCA, conformidade do vale-pedágio e uso de Business Intelligence. Os resultados indicam redução de filas em 65%, melhoria de 57% no lead time, queda de 38% nos custos e aumento de 48% na produtividade, além de maior controle de diárias, descarga e uso de frota spot. Esses ganhos elevaram a visibilidade ponta a ponta e a previsibilidade da cadeia, viabilizando decisões mais rápidas e sustentáveis e contribuindo para melhor nível de serviço na malha rodoviária.