Relações públicas e inteligência artificial: desafios e possibilidades profissionais

Este texto apresenta os resultados de uma monografia que tem como objetivo identificar as possibilidades e os desafios do uso da Inteligência Artificial nas atividades de Relações Públicas. Trata de uma revisão de literatura que define e diferencia inteligência artificial e humana, bem como apresenta dados, casos e exemplos do uso da inteligência artificial no campo da comunicação. Por fim, discorre sobre a pesquisa de campo que foi realizada com profissionais de Relações Públicas no Brasil. Concluiu-se que a capacidade de aprendizagem da inteligência artificial se aproxima cada vez mais das habilidades físicas, cognitivas e afetivas dos seres humanos, sendo a questão ética a principal celeuma do seu uso profissional. Dessa forma, este trabalho busca o incentivo a pesquisa e maior engajamento sobre o universo da Inteligência Artificial dentre os profissionais da comunicação.