Plataforma mobile para trabalhadores informais: ampliando oportunidades e otimizando a presença digital na economia sob demanda

Este trabalho apresenta o desenvolvimento de uma plataforma digital mobile voltada à intermediação de serviços informais, com foco na valorização da autonomia, segurança e visibilidade de trabalhadores atuantes fora da formalidade empregatícia. Diante do crescimento da economia sob demanda e da precarização das relações laborais, o projeto propõe uma solução acessível e transparente que priorize a experiência do usuário e a confiabilidade dos serviços prestados. A plataforma foi desenvolvida com o framework React Native, utilizando o Expo SDK para testes em tempo real, enquanto o back-end foi implementado com Fastify em TypeScript. A estrutura de dados foi modelada com o ORM Prisma e armazenada em banco de dados SQLite, com gerenciamento realizado por meio do SQLite Studio. O projeto incorpora técnicas de autenticação social, geolocalização, validação por QR Code e transparência algorítmica, por meio de uma fórmula ponderada de avaliação de prestadores. O processo de construção foi guiado por metodologias ágeis e princípios de design centrado no usuário, especialmente voltado a públicos com baixo letramento digital. Testes de funcionalidade, usabilidade e validação foram conduzidos, demonstrando resultados positivos quanto à eficiência da comunicação cliente-servidor, acessibilidade da interface e viabilidade de replicação do modelo em contextos similares. Conclui-se que a proposta contribui de forma significativa para o debate sobre novas formas de trabalho e inclusão digital, oferecendo uma ferramenta tecnicamente robusta e socialmente relevante.