Análise de gestão de uma clínica veterinária de pequenos animais: estudo de caso
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Resumo / Abstract
Devido ao crescimento populacional expressivo de animais de estimação e aos impactos da pandemia de COVID-19 no setor pet, identifica-se um aumento significativo na demanda por serviços veterinários. Nesse cenário competitivo, compreender os custos e lucros torna-se crucial para a sustentabilidade dos negócios. A necessidade de realizar mais pesquisas e desenvolver recursos educacionais voltados para a gestão em clínicas veterinárias é evidente. O estudo tem como objetivo relatar os principais desafios enfrentados pela clínica veterinária escolhida, visando contribuir para a melhoria da gestão e agregação de valor aos serviços oferecidos, bem como ao ambiente de trabalho dos funcionários. Investir nesse campo não apenas beneficiaria os profissionais e gestores do setor, proporcionando-lhes as habilidades e ferramentas necessárias para enfrentar os desafios do mercado, mas também contribuiria para o crescimento e a estabilidade do mercado financeiro da veterinária como um todo. A integração de conceitos de gestão na formação acadêmica dos futuros médicos veterinários poderia resultar em práticas mais eficientes e sustentáveis na administração das clínicas, melhorando assim a qualidade dos serviços prestados aos animais e seus tutores.