Com o objetivo de elaborar um Projeto Experimental de Relações Públicas
para o Museu de Arte Contemporânea de Sorocaba (MACS), realizou-se um
estudo teórico-empírico sobre o setor museal. Além da coleta de informações
sobre a instituição, a análise dos seus públicos (PERUZZO, 2007) e um
levantamento de opinião com 402 pessoas, para conhecer os hábitos de consumo
de arte e cultura em Sorocaba, o estudo contou com a elaboração de um
diagnóstico, mapa estratégico e desenvolvimento de um plano de Relações
Públicas para o MACS. Constatou-se que a maioria dos pesquisados raramente
frequenta museus e desconhece o MACS; sendo a internet e as redes sociais os
meios mais utilizadas para obter informações sobre arte e cultura. Concluiu-se que
as atividades de Relações Públicas poderão contribuir para ampliar o
relacionamento com os parceiros reais e potenciais e expandir o acesso à arte e
cultura ao público beneficiário.